夏天是车辆事故的突发季，驾驶员在夏天容易精神疲惫，车辆故障也会更加频繁，如果在高速公路上发生故障，发生交通事故的概率也随之增加。
2012年7月30日，张女士在杭州北出口路段，因为天气炎热，地面温度过高，导致汽车前轮胎意外爆胎。这种事还是张女士第一次遇到，她连忙将车停在路边，准备打电话叫修车公司。恰巧旁边有一辆道路施救车路过，张女士赶紧叫住施救车，询问车上工作人员修理价格，没想到对方竟然提出换两只轮胎要1500元，在一番讨价还价后，维修费用商议在800元。
对于在高速公路上遇到突发事故该如何处理，突发事故是指：车辆故障、发生交通事故、失火、爆胎等情形。当遇到车辆故障时，应该立即将车停在紧急停车带内，或停在道路右侧处。发生在白天应该及时开启危险报警闪光灯，夜间要打开示廓灯和尾灯。一般车内都有示警牌，将示警牌放置在离车150米的地方，大概走上200步就行了。放置好警示牌后，车内人撤离到高速公路护栏外，拨打全国高速公路救援电话12122。发生交通事故应立即拨打救援电话通知救援伤员。在遇到任何突发情况后，不要慌张，及时撤离人员并通知救援。
12122的高速清障施救服务收费标准：拖车：每车次300元；吊车：每车次700元；拆补轮胎：第一只150元，第二只起每只50元；拆装轮毂：每只190元；切割车体：每车次250元；拆换零配件等其他抢修自行协商收费。
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